Cahier des charges d’un site vitrine : un modèle prêt à remplir
Un cahier des charges de site vitrine sert à obtenir un devis précis. Pas besoin de trente pages : décrivez vos clients, les pages attendues, le budget et les critères de livraison. Le modèle ci-dessous vous aide à préparer ces informations, même si votre projet est encore au stade des idées.
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- Le besoinQui doit utiliser le site, et pour faire quoi ?
- Le périmètreQuelles pages, fonctions et contenus faut-il livrer ?
- La validationComment décider que le travail est terminé ?
01 · EN PRATIQUECommencez par une décision, pas par une couleur
« Je veux un site moderne » exprime une préférence, mais ne permet pas de chiffrer un projet. « Je veux présenter trois prestations et recevoir des demandes comprenant la ville, le besoin et le budget » donne déjà une direction. Le design vient soutenir cette action.
Choisissez un objectif principal : recevoir des demandes de devis, présenter une activité, vendre des produits ou permettre une réservation. Si vous en avez plusieurs, classez-les. Une boutique et un site vitrine avec formulaire ne demandent ni les mêmes contenus ni les mêmes vérifications.
Une entreprise de rénovation souhaite recevoir des demandes écrites avec le type de chantier, la commune et une enveloppe budgétaire. Le succès du premier lot sera un parcours de demande complet et utilisable sur mobile, pas une promesse de dix clients par mois.
02 · EN PRATIQUELes pages à prévoir dans le cahier des charges de votre site vitrine
Une liste de pages devient utile lorsque chaque page a un rôle. Pour une prestation, indiquez ce que le visiteur doit comprendre, les questions auxquelles répondre et les preuves disponibles. Cela aide aussi à produire des contenus utiles pour la recherche, plutôt qu’à répéter un mot-clé.
| Page | Ce qu’elle doit expliquer | Ce que vous fournissez |
|---|---|---|
| Accueil | Activité, clientèle, zone et prochaine étape | Présentation, logo, photo autorisée |
| Prestation | Périmètre, exclusions, déroulement | Liste des interventions et exemples |
| Réalisation | Contexte et travail réellement effectué | Photos autorisées et faits vérifiables |
| Demande de projet | Informations nécessaires au devis | Champs de qualification et destinataire |
Précisez qui rédige les textes, qui choisit les photos et qui vérifie les informations métier. « Contenus fournis » doit signifier des fichiers utilisables, pas seulement des idées à reconstruire pendant le projet.
03 · EN PRATIQUESéparez le nécessaire du souhaitable
Classez les fonctionnalités en trois groupes : indispensables au lancement, utiles ensuite et hors périmètre. Un formulaire de devis peut être indispensable ; un espace client, une traduction et une réservation peuvent constituer des lots ultérieurs. Ce classement rend un budget limité plus simple à arbitrer.
Pour chaque fonction, décrivez son comportement : qui reçoit le formulaire, quels champs sont obligatoires, quel message confirme l’envoi et comment traiter une erreur. Pour une refonte, ajoutez l’adresse du site existant, les pages à conserver et les outils déjà connectés.
Indiquez aussi les contraintes d’exploitation : qui mettra le site à jour, qui possède le domaine, quelles licences seront nécessaires et quelle maintenance est envisagée. Consultez notre offre de création de site pour situer les différents périmètres.
04 · EN PRATIQUEUn modèle de cahier des charges à copier
Activité et ville : Public visé : Action principale attendue du visiteur : Site actuel, s’il existe : Pages à créer ou reprendre : Fonctionnalités indispensables : Éléments prévus dans un second temps : Textes, photos et logo disponibles : Budget pour le projet : Budget récurrent éventuel : Échéance et raison de cette date : Personne qui valide les contenus :
Une fourchette budgétaire permet de proposer un périmètre réaliste. Elle ne remplace pas le devis. Si vous ne connaissez pas encore le budget, indiquez les priorités et demandez une proposition par lots, avec les éléments reportables clairement identifiés.
05 · EN PRATIQUEDéfinissez comment vous validerez le site
Avant de démarrer, convenez de quelques contrôles concrets : chaque page prévue est présente, les liens fonctionnent, le formulaire arrive au bon destinataire, le site reste lisible sur mobile et les accès utiles sont remis au propriétaire. Les textes et les images doivent aussi avoir été validés.
Un brief utile protège le calendrier : il évite de découvrir à la fin qu’une réservation, une traduction ou vingt fiches produits étaient supposées incluses. Conservez une version datée, puis formalisez par écrit les demandes qui changent le périmètre.
Questions pratiques
Que faire si les textes ne sont pas encore prêts ?
Indiquez-le dès le départ. Listez les informations métier dont vous disposez, puis demandez un chiffrage séparé pour la rédaction. Par exemple, trois pages de prestations à écrire ne représentent pas le même travail que trois textes à intégrer. Vous pourrez ainsi choisir ce que vous préparez vous-même.
Faut-il fixer toutes les options avant de demander un devis ?
Non. Identifiez surtout le premier lot utile : présenter l’activité et recevoir une demande complète. Placez les options dans une liste distincte. Le prestataire pourra alors expliquer leur coût et leur effet sur le calendrier.
